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Der Zahlungsvorgang findet auf einer geschützten Seite statt, die SSL-Zertifikate verwendet, ein System, das maximale Sicherheit für Online-Transaktionen garantiert.

Die Bestellungen werden am nächsten Werktag nach der Bestätigung per Kurier versendet und innerhalb von 1-2 Tagen in Italien, 4-5 Tagen in europäischen Ländern und 7-10 Tagen in Nicht-EU-Ländern geliefert. Der Versand ist in Italien kostenlos, kostet 12 € für Europa (kostenlos, wenn die Bestellung 450 € übersteigt) und 40 € für Nicht-EU-Länder.
Für Sendungen außerhalb der EU verwendet Franceschetti die DDU-Methode (Delivery Duty Unpaid), bei der die Zollgebühren vom Kunden getragen und beim Kurier bei der Lieferung bezahlt werden müssen.
Personalisierte oder vorbestellte Artikel benötigen 4-6 Wochen für den Versand.

Franceschetti srl sendet dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Produkte versandt wurden.

Die gekaufte Ware kann innerhalb von maximal 30 (dreißig) Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben werden.

Franceschetti srl erstattet die Kosten der Produkte, die vom Kunden unbenutzt und unbeschädigt sowie zusammen mit der entsprechenden Rechnung / Quittung zurückgegeben werden.

Die Versandkosten für die Rücksendung der Produkte gehen zu Lasten des Kunden